شرایط بازگشت کالا

در دیجی تامینو، رضایت شما اولویت ماست. تمام تلاش ما اینه که محصولات با بهترین کیفیت و سلامت کامل به دستتون برسه. اما اگه به هر دلیلی نیاز به مرجوعی داشتید، لطفاً شرایط زیر رو در نظر بگیرید:

امکان مرجوعی تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا.

کالاهای معیوب یا دارای آسیب فیزیکی.

کالاهای اشتباه یا مغایر با سفارش.

مرجوعی به دلیل پشیمانی از خرید (فقط در صورتی که کالا باز نشده، پلمپ سالم و استفاده نشده باشه).

هزینه ارسال در حالت پشیمانی با خریدار خواهد بود.

کالاهای غیرقابل مرجوعی:

کالاهایی که بسته‌بندی یا پلمپ‌شون باز شده باشه (مگر مشکل فنی جدی داشته باشن).

کالاهای فعال‌سازی‌شده مثل پاورهای هوشمند یا تجهیزات خاص.

لوازم مصرفی مثل باتری یا محافظ صفحه استفاده‌شده.

کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست آسیب دیدن یا توسط تعمیرکار غیرمجاز باز شدن.

مراحل مرجوعی:

تماس با پشتیبانی از طریق شماره 09356590277 یا ایمیل info@dijitamino.com.

ثبت درخواست و دریافت راهنمایی ارسال.

بسته‌بندی کالا همراه لوازم جانبی، فاکتور و گارانتی.

ارسال کالا و نگهداری کد رهگیری برای پیگیری.